আপনার অর্ডারটি সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার পর আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপে একটি ডিজিটাল ইনভয়েস পাঠিয়ে দিই। এছাড়া আমাদের ওয়েবসাইটের ‘My Account’ সেকশনে লগ-ইন করে ‘Orders’ অপশনে গিয়েও আপনি আপনার রসিদটি দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারবেন।

যদি পণ্যে কোনো ত্রুটি থাকে বা ভুল পণ্য ডেলিভারি হয়, তবে আমাদের ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় পণ্যটি চেক করে সাথে সাথেই রিটার্ন দিতে পারবেন। পরবর্তীতে রিটার্ন করতে চাইলে পণ্য পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন। তবে অবশ্যই পণ্যটি অব্যবহৃত এবং অরিজিনাল ট্যাগসহ থাকতে হবে।

আমাদের ডিমান্ডফুল কালেকশনগুলো আমরা নিয়মিত রিস্টক করার চেষ্টা করি। কোনো নির্দিষ্ট ডিজাইন আবার স্টকে আসলে আমরা আমাদের ফেসবুক পেজ এবং ওয়েবসাইটে আপডেট জানিয়ে দিই। আপনি চাইলে নির্দিষ্ট পণ্যের পেজে ‘Notify Me’ অপশনটি সিলেক্ট করে রাখতে পারেন।

আমরা সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি সুবিধা প্রদান করি। আপনি ঢাকা বা ঢাকার বাইরে যেখানেই থাকুন না কেন, আপনার দেওয়া নির্দিষ্ট ঠিকানায় আমাদের ডেলিভারি পার্টনার পণ্য পৌঁছে দেবে। অর্ডার করার সময় আপনার সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা প্রদান নিশ্চিত করুন।